简介：“前端的保险费配套，于是以为销售产业链条、后末端核保核赔链条带给新的发展机遇。”这是长江证券研究所分析师刘俊在《保险行业2016年年度策略报告：庆贺保险供给侧改革和主动兴旺》中明确提出的一个结论。而现实也在朝着这一方向发展。

据理解，保险理赔环节现在于是以发生变化。以寿险、健康险业务而言，接续保险公司核赔业务的专业赔偿公司经常出现，通过全新的电子化技术，能在不必须医学背景的核缴人员的情况下，把国内的处方和药品目录全部录进来电子系统，再行将赔偿单据的信息载入，之后就可自动计算出来赔偿结果。不少健康险第三方管理(TPA)服务商都可获取健康险赔偿的专业服务，审查理算实施人机互检，相结合智能保险公司系统，极低的人为理算介入，自动化理算。

从上海某公司了解到，其合作伙伴还包括中国人寿、中国平安、工银安盛人寿、太平洋保险、大都会人寿、安联保险集团等十余家险要企。某保险中介机构负责人分析称之为，在市场化模式下，专业赔偿公司有两大优势，一是效率高，二是成本低。效率方面，目前，通过这些赔偿公司，保险公司需要构建5天内支付，未来，随着技术升级和流程优化，未来将会在一天内支付已完成;而在成本方面，一件案件，从收赔偿单据，到计算出来出有赔偿结果，赔偿公司只缴保险公司15块钱。

目前在寿险公司的广泛情况为，两核(核保、核赔)是其后端的最重要业务岗位，必须具备医学背景的专业人士来做到，人力和效率成本皆较高。上述长江证券研报指出，随着保险市场的较慢收缩，保险中介销售市场、保险公估市场、保险费率市场化背景下UBI市场为代表的3个保险细分市场将大有可为。其中，公估市场将步入移动核赔大机遇。

研报称之为，相比于前端销售，其更加寄予厚望后末端赔偿市场，在移动终端和网络完备的背景下，移动核保也渐渐沦为主流。从未来发展空间来看，研报称之为，第三方赔偿市场有做到大做到强劲的可能性。

一方面，赔偿服务外包市场需求在减少，另一方面，非车险业务的发展不会推展对于专业化赔偿的市场需求。上述中介机构负责人指出，技术的创意带给赔偿周期的延长和格局的变化，并使得保险公司的成本减少、效率提升。未来，随着第三方赔偿市场的发展壮大，保险的赔偿体验也不会显得很好。

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